隐私政策与数据保护说明

竞界赛场作为赛事数据导航平台，为维持稳定的赛程查询与比分刷新服务，仅收集以下类别的信息。我们不收集身份证号、支付账户、生物识别信息等个人敏感信息。

如果你主动通过客服邮箱向我们发送赛程咨询或数据反馈，我们会读取邮件中你留下的联系内容，仅用于回复你的问题。该邮件默认保存期限为180天，超期后自动清除。

我们使用收集到的信息完成以下与平台服务直接相关的工作：

• 提供赛程导航：根据设备分辨率调整大屏模式或移动端布局，确保历史交锋记录和阵容确认入口正常呈现。
• 维持数据刷新服务：通过服务日志监控数据接口响应状况，及时定位延迟节点，兑现每场赛事15秒内刷新的服务承诺。
• 改进信息组织方式：统计热门赛程、高频查询的联赛队伍，作为第5版赛程中心索引排序的参考依据。
• 保障账户与数据安全：检测异常访问模式、识别恶意爬虫，实施访问控制与实时监控。

我们不会将你的使用行为数据用于用户画像、广告定向推送或向任何第三方出售。赛事数据产品分析中使用的全部为聚合统计结果，无法回溯到个人设备。

平台采用企业级数据加密、访问控制和实时监控机制保障数据安全。具体措施包括：

数据存储期限按服务必要性设定：设备与行为日志保留12个月，异常安全事件日志保留24个月，用户主动提交的邮件内容保留180天。期满后由自动化任务执行不可逆删除。

即便有上述防护措施，任何网络传输与电子存储都无法保证绝对安全。我们会持续跟进安全技术演进，并定期开展内部数据安全审计。

竞界赛场使用 Cookies 和浏览器本地存储来维持基础功能与偏好设置。我们仅使用以下类型的存储：

• 必需型 Cookies：用于维持登录会话（如老用户历史交锋记录的临时缓存），不开启则无法正常使用核心查询功能。
• 偏好设置：记录大屏模式、字体缩放、语言选择等界面偏好，存储期限不超过12个月。
• 统计型存储：以聚合方式记录页面访问次数，不关联个人身份。

我们不会使用第三方广告 Cookies，也不在站外追踪你的行为。你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookies，但部分功能可能需要重新登录或重新配置偏好。

平台与超过20家国际体育数据提供商建立合作关系，但共享范围严格限定在赛程导航所需的数据内容本身。具体原则如下：

• 不共享个人信息：我们不会将你的设备信息、访问日志或联系方式提供给任何数据合作伙伴。
• 传输聚合统计：仅在必要时提供去标识化的页面访问量等聚合数据，用于服务质量对比，无法定位到个人。
• 法律合规披露：如果法律法规或监管机关有明确要求，我们会依法在必要范围内披露信息，并在法律允许的前提下通知你。

我们不会将你的信息用于第三方营销、征信评估或其他非赛程服务目的。

作为竞界赛场用户，你可以就自己的数据行使以下权利。所有请求均通过页面底部提供的客服邮箱提交。

在收到你的权利请求后，我们会先进行身份核验，核验通过后最迟在15个工作日内完成处理。涉及删除的数据会在备份系统中同步标记，并在下个备份周期（最长30天）内彻底清除。

如果你对本政策内容、数据处理方式或权利行使流程有任何疑问，欢迎通过以下渠道与我们联系。该邮箱为站点客服邮箱，支持赛程咨询与数据反馈。

联系时请注明「隐私数据请求」，便于我们快速定位邮件并分类处理。你也可以前往联系通道查看完整的反馈流程说明。

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